Vi søker kundeansvarlig som skal bidra til å skape boglede for våre kunder

Er du glad i å møte mennesker og har høy faglig kompetanse innenfor bygg, ønsker vi deg som vår nye kollega. Stillingen som kundeansvarlig skal sørge for at alle kundehenvendelser behandles på riktig måte.

Stillingen har ansvar for å gjennomføre ferdigbefaringer, overtakelser og ettårsbefaringer av boliger og fellesarealer i våre boligprosjekter. I tillegg vil du ha ansvar for å følge opp at reklamasjonsarbeider utføres som avtalt og planlagt.

Stillingen innebærer utstrakt kontakt med våre boligkunder. Som kundeansvarlig må du kunne holde en god dialog og samtidig kunne gjøre objektive faglige vurderinger. En del av oppgavene vil også være å bemanne vårt kundesenter etter en oppsatt bemanningsplan.

Vi har kontor på Union Brygge i Drammen hvor kundeansvarlig vil være til stede 1–2 dager pr. uke. Den øvrige arbeidstiden vil hovedsakelig foregå nordøst på Østlandet, nærmere bestemt i områdene Hamar, Stange, Elverum og Eidsvoll.

Kompetanse:

• Utdannelse som Mester innenfor bygg og/eller takstmann
• Minimum 5 års erfaring fra bransjen
• Kjennskap til Bustadoppføringsloven
• Gode norskkunnskaper både muntlig og skriftlig
• God kunnskap om IT som arbeidsverktøy

Egenskaper som vektlegges:

• Gode kommunikasjons- og samarbeidsevner
• Være omgjengelig og diplomatisk
• God på planlegging og oppfølging
• Endringsvillig og løsningsorientert

Vi tilbyr en spennende stilling i et arbeidsmiljø med dyktige kollegaer, utvidet ferie, tilbud om trening og firmahytte. Vi har gode pensjons- og forsikringsordninger, samt helseforsikring. Vi belønner gode resultater og er opptatt av å skape verdi for våre medarbeidere og våre kunder. Du vil ha muligheten til å påvirke arbeidshverdagen din.

Søknadsfrist 15. januar 2021.

Søknaden merkes «Kundeansvarlig» og sendes til ledigstilling@trysilhus.no.